トラブル対応

こんなトラブルでお困りではありませんか? パソコンが起動しなくなってしまった、動作が遅く調子が悪い、といった下記のようなトラブルを対応いたします。
ここに記載のないトラブルでもお気軽にご相談ください。

パソコンが起動しない!

目安作業時間:30分~1時間

故障、システムの不具合など起動しなくなる原因は様々です。

トラブル例
  • スイッチを押しても電源が入らない。
  • 電源ランプが点灯しているが、起動してこない。
  • 起動したと思ったらすぐに止まってしまう。

ウイルスに感染してしまった!

目安作業時間:30分~1時間

ウイルスが埋め込まれたWebサイトを見たり、悪意のあるプログラムのインストールなどが主な原因です。

トラブル例
  • ポップアップ画面が表示される。
  • 知らないファイルができている。
  • 動作が不安定ですぐに再起動になる。

インターネットに繋がらない

目安作業時間:30分~1時間

パソコンの修理やトラブル解決だけではなく、インターネット接続の初期セットアップサービスも行なっております。

サポートサービス
  • インターネット接続・設定、トラブル解決
  • LAN接続/設定/ネットワーク構築
  • ウイルス・スパイウェア駆除

パソコンの動作が遅くなった!

目安作業時間:30分~1時間

ハードディスクは、最も重要な部品でもあるにも関わらず、最も壊れやすい部品でもあります。お使いのパソコンが遅くなる症状が出始めたら、早めの診断をおすすめします。

サポートサービス
  • メモリの増設
  • ハードディスクの交換
  • パソコンを高速化!HDD→SSD交換サービス

サービス一覧

トラブル

トラブル

不具合現状を確認し、正常利用できるようにトラブル対応

インターネット

インターネット

インターネット・ホームネットワーク接続 (有線LAN設定)、無線LAN設定

セキュリティ設定

セキュリティ

ウイルスセキュリティソフトを環境に合わせた商品を選定し提案

ソフトウエア設定

ソフトウエア設定

Microsoft Officeインストール、アカウント代行申請、メールデータ移行

ハードウェア設置

ハードウェア設置

プリンタの設定、外付けハードディスクや、スキャナ、プリンタ

バックアップ/復旧

バックアップ/復旧

データバックアップ/リストア、バックアップ環境の構築

新規PC構築

新規PC構築

OSクリーンインストール、PC移行

お問い合わせは電話でも受け付けております。
お気軽にご相談ください。

担当の角田です
電話でのお問い合わせ電話のマーク045-534-3641受付:平日 9:00~17:30担当:角田(かくた)
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